Suporte

Acesso remoto

 

 

 

 

 

Para instalar o certificado A1 (com a chave exportável). O primeiro passo e baixar o emissor de certificado do site da INFOCO DIGITAL, após a baixado do emissor basta colocar “usuário” e “senha” que estiverem no DOCUMENTO RESERVADO, clique na opção EMITIR CERTIFICADO DIGITAL.
Quando estiver baixando o certificado digital o programa automaticamente pedira ao titular que escolha um local e uma senha para ser salvo o certificado digital.





Ao final do processo teste seu certificado digital https://arinfoco.acsoluti.com.br/auth/testeseucertificado

Em alguns computadores o certificado pode não reconhecer no primeiro acesso, pois isso depende do sistema operacional do próprio computador. Para que seja reconhecido o token/cartão devem ser trocados de porta USB para que o computador faça novamente a leitura do dispositivo, feche o navegador e abra de novo.

Para que o certificado seja reconhecido no computador é necessário o driver esteja devidamente instalado no computador.
Antes da instalação do driver, verifique qual sistema operacional do computador (Windows 64 bits, Windows 32 bits, Safesign Linux, Safesign Mac ). Após identificar o sistema operacional faça a baixa do driver correspondente e em seguida execute em seu computador.





- Assim que finalizar a instalação do driver, o certificado estará operacional no computador.